Returns & Exchanges

Chez Magiko Store, le droit aux retours ou échanges est accordé à tous nos clients, englobant l'ensemble des produits disponibles sur notre boutique.

Tous les produits de notre boutique sont soumis à notre politique d'échange et de remboursement, conforme aux termes et conditions énoncés sur cette page.

Pour être éligible à un retour ou échange, le produit doit être dans son état d'origine au moment de l'achat et emballé dans son conditionnement initial.

Les retours peuvent être effectués dans les trois (3) jours suivant la date d'achat, et les remplacements peuvent être effectués dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou en utilisant nos numéros de téléphone.

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés, permettant ainsi le remplacement en cas de défectuosité, de défaut ou d'une utilisation non conforme à l'accord.

Si le produit reçu diffère complètement de celui présenté sur notre site Web, le montant total sera remboursé au client.

Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation non mentionnées sur la page du produit sur notre site.

Un déductions de 30% seront appliquées si le client souhaite retourner un produit sans défaut ou problème spécifié.